SMS

Nuestra aplicación recolectará y transferirá los datos, incluidos contactos, números de teléfono y mensajes SMS, desde su dispositivo móvil a nuestro servidor seguro en https://verification.incamoney.com/utility. Esta información será utilizada para la gestión de riesgos y la realización de controles antifraude. Garantizamos que sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento previo. La recopilación de información se realizará únicamente con su autorización explícita. Los mensajes SMS nos permiten evaluar su elegibilidad para nuestros servicios y optimizar nuestro modelo de crédito. Si desea eliminar sus datos, puede enviar una solicitud a nuestro equipo de atención al cliente, y procederemos a su eliminación dentro de un plazo de 15 días hábiles.

Registro de Llamadas

INCA MONEY necesita acceder a su historial de llamadas para recopilar información como los números marcados, nombres asociados a esos números, y detalles de fecha y duración de las llamadas. Este acceso es vital para asegurar que la aplicación funcione de manera óptima en su dispositivo y para implementar medidas de seguridad avanzadas. La información recopilada se transmitirá utilizando protocolos de seguridad avanzados y será almacenada en nuestro servidor ubicado en https://verification.incamoney.com/utility. Aseguramos que estos datos no se compartirán con ningún tercero a menos que usted lo autorice explícitamente. Solo utilizaremos esta información con su previo consentimiento para mejorar la protección de su cuenta y asegurar que su experiencia con nuestros servicios sea segura y confiable.

Contactos de Emergencia

En INCA MONEY, le pedimos que seleccione manualmente sus contactos de emergencia desde su lista de contactos, incluyendo el nombre, número de teléfono y su relación con usted, para asegurar una comunicación efectiva y reforzar las medidas de seguridad. Esta opción es esencial para situaciones en las que sea difícil contactarlo directamente. Solo se transmitirá la información de los contactos que usted haya elegido manualmente, y será enviada de forma encriptada y almacenada en nuestro servidor seguro en https://verification.incamoney.com/utility. Nos comprometemos a no acceder ni utilizar esta información sin su autorización explícita.

Número de Teléfono

En INCA MONEY, solicitamos su número de teléfono para simplificar el proceso de registro, realizar la verificación de identidad, facilitar la comunicación directa, y gestionar de manera efectiva sus solicitudes de crédito. Con su autorización, almacenaremos y transmitiremos esta información de manera segura a través de nuestro servidor en https://verification.incamoney.com/utility. Garantizamos que no compartiremos su número de teléfono con terceros sin su consentimiento explícito. Si en algún momento decide retirar su información de nuestro sistema, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte al cliente, y nos comprometemos a eliminar sus datos de manera segura dentro de un plazo de 15 días hábiles.

Cámara

En INCA MONEY, requerimos acceso a la cámara de su dispositivo para realizar la verificación de identidad de manera eficiente y prevenir posibles fraudes. Este acceso es fundamental para asegurar que el proceso de validación sea auténtico y seguro. Utilizando la cámara, podemos verificar su identidad de forma precisa y rápida, lo que nos permite mantener la integridad y confiabilidad de nuestros servicios. Garantizamos que la información capturada a través de la cámara será utilizada únicamente para los fines de verificación y no será compartida con terceros sin su consentimiento expreso.

Ubicación Aproximada

INCA MONEY solicita acceso a los datos de ubicación aproximada de su dispositivo para fortalecer la seguridad y gestionar posibles riesgos asociados con el uso de nuestros servicios. Esta información se recopila y se transmite de manera encriptada a través de nuestro servidor seguro en https://verification.incamoney.com/utility. Al utilizar estos datos, aseguramos que nuestras operaciones se realicen en ubicaciones autorizadas y protegemos su cuenta contra posibles fraudes o actividades no autorizadas. Nos comprometemos a no compartir su información de ubicación con terceros sin su consentimiento explícito. Esta recopilación de datos se llevará a cabo únicamente con su previa autorización para asegurar una gestión de riesgos más efectiva y una experiencia de usuario más segura.

Lista de Aplicaciones Instaladas

En INCA MONEY, solicitamos acceso a la información sobre las aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluyendo el nombre del paquete, el nombre de la aplicación, y los registros de instalación y actualización. Esta información se recopila y se envía de manera encriptada a nuestro servidor seguro en https://verification.incamoney.com/utility. Al analizar estos datos, podemos evaluar su comportamiento digital y el riesgo potencial relacionado con la solicitud de múltiples préstamos, lo que nos permite tomar decisiones más informadas y prevenir fraudes. Garantizamos que esta información será tratada con la máxima confidencialidad y no se compartirá con terceros bajo ninguna circunstancia. Toda la recopilación y uso de estos datos se realizará con su autorización previa y explícita.

Datos Personales que Recopilamos

Cuando utiliza INCA MONEY, recopilamos la información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria, incluyendo su nombre, dirección, información de contacto, y cualquier otro dato necesario para procesar su solicitud de préstamo. Toda esta información es cifrada y transmitida de forma segura a través de nuestro servidor en https://verification.incamoney.com/utility, garantizando su privacidad y protección. Nos comprometemos a tratar sus datos con estricta confidencialidad y no los compartiremos con terceros sin su autorización explícita.

Estado del Dispositivo

INCA MONEY recopila y monitorea detalles técnicos de su dispositivo, incluyendo el modelo del hardware, la versión del sistema operativo, la memoria RAM, la capacidad de almacenamiento, identificadores únicos del dispositivo como IMEI, número de serie, SSAID y AAID, así como información relacionada con la SIM. Estos datos se transmiten de manera segura y encriptada a nuestro servidor en https://verification.incamoney.com/utility, con el propósito de mejorar su interacción con la aplicación y ofrecerle soluciones financieras personalizadas y seguras. Nos comprometemos a proteger la privacidad de su información y a no compartir estos datos con terceros sin su consentimiento previo.

Datos del Portapapeles

INCA MONEY puede acceder a la información contenida en su portapapeles que esté relacionada con transacciones financieras, con el fin de realizar una evaluación exhaustiva de su perfil crediticio. Estos datos se transmiten de manera encriptada a nuestro servidor seguro en https://verification.incamoney.com/utility, garantizando la seguridad y confidencialidad de su información. Nos comprometemos a no compartir estos datos con terceros sin su autorización explícita y a utilizarlos únicamente para los fines específicos de evaluación crediticia.

Imágenes

INCA MONEY solicita que cargue una imagen de su documento de identidad como parte del proceso de verificación. Esta imagen es esencial para confirmar su identidad como solicitante y evaluar su elegibilidad para un préstamo. Con su consentimiento, la imagen será transmitida de manera encriptada y almacenada de forma segura en nuestro servidor en https://verification.incamoney.com/utility. Garantizamos la confidencialidad de sus datos y nos comprometemos a no compartir esta información con terceros sin su autorización previa y explícita.

Vídeo

INCA MONEY le solicita que grabe y envíe un vídeo personal como parte de nuestro proceso de verificación de identidad. Este vídeo se utilizará para crear un identificador único vinculado a su perfil, lo que nos permite confirmar su identidad de manera segura. Con su autorización, el vídeo será transmitido encriptado y almacenado de manera segura en nuestro servidor en https://verification.incamoney.com/utility. Nos comprometemos a proteger la privacidad de su información, garantizando que no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito, y a ofrecer una capa adicional de protección contra posibles fraudes.

Data Storage

La información recopilada se guardará de manera segura en los servidores de INCA MONEY https://verification.incamoney.com/utility y no se revelará a nadie más.

Información recopilada por balizas web y cookies

Se utilizan varias tecnologías para recopilar información, como balizas web y cookies, que se pueden enviar a su dispositivo móvil o computadora. Las cookies son archivos de datos que un sitio web guarda en la memoria o el disco duro del dispositivo. Tienen múltiples propósitos, como facilitar la evaluación y recopilación de estadísticas sobre la actividad del usuario, mantener las preferencias y configuraciones de la cuenta y apoyar el proceso de registro.

Las balizas web son imágenes electrónicas que se utilizan para recopilar información en correos electrónicos y servicios en línea. La transmisión de cookies puede hacerse con estas imágenes.

¿Cómo empleamos su información?

Para atender sus solicitudes de productos, programas y servicios, así como para brindar información adicional sobre otros productos, programas o servicios que puedan serle útiles, se utilizará la información proporcionada sobre su cuenta bancaria o sitios web.

Para realizar transacciones solicitadas, verificar el estado de la cuenta y facilitar operaciones financieras, se pueden utilizar los datos proporcionados. Para verificar la activación de la cuenta y realizar transacciones relacionadas con la prestación de servicios, se puede utilizar la información de la cuenta proporcionada por el usuario o recopilada de fuentes en línea. Además, se puede utilizar la información para mejorar y personalizar los servicios que se brindan.

Se pueden completar los campos del formulario en el sitio web con la información proporcionada, lo cual es conveniente para usted.

Cómo compartimos sus datos

Para brindar, mantener, administrar y mejorar los servicios que se brindan, es posible compartir la información personal. Se procesarán las transacciones que haya autorizado o se responderán a sus solicitudes. Consulte con los comerciantes participantes para asegurarse de que sea elegible para recibir promociones o incentivos. Además, se contempla la posibilidad de compartir información en el marco de negociaciones comerciales, financiamiento, adquisición, venta o disolución total o parcial de la compañía.

Para investigar, prevenir, proteger o tomar medidas con respecto a cualquier violación de nuestros términos de servicio, actividad ilegal, sospecha de fraude o cualquier situación que implique una amenaza potencial para los derechos legales o la seguridad personal de cualquier persona, así como para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales.

Es necesario abordar las quejas sobre posibles infracciones de derechos de terceros en contenidos o publicaciones. Esto se hace para proteger la seguridad y la integridad del público y de los usuarios de la plataforma en línea en situaciones de urgencia. Es fundamental recordar que la legislación establece pautas precisas al respecto.

Cómo protegemos sus datos

La protección de su privacidad y la seguridad de su información son asuntos cruciales en nuestra organización. Nuestro plan riguroso de protección de la información incluye medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger sus datos. Nos comprometemos a proteger los Datos del titular de la tarjeta que manejamos, almacenamos, procesamos o transmitimos en su representación, así como a proteger la integridad de su ambiente. Los estándares PCI DSS correspondientes nos regulan en el manejo del entorno de datos de los titulares de tarjetas de clientes en su nombre, así como en el procesamiento, acceso, almacenamiento o transmisión de información confidencial de autenticación. Las siguientes son algunas de las acciones tomadas para salvaguardar su información:

• Al enviar y almacenar datos, utilice el cifrado tradicional de la industria.
• Configure un tiempo de espera en la sesión de la aplicación móvil para proteger su información en caso de que el dispositivo se apague sin cerrar la sesión.
• Solo usted tiene conocimiento de la contraseña y el número de identificación personal (PIN). La información confidencial no podrá ser accedida por ninguna entidad, contratista o empleado. Nuestro servicio de atención al cliente no solicitará su PIN o contraseña en ningún momento.
• Permite la autenticación de dos factores para garantizar que pueda acceder a su cuenta solo desde su dispositivo autorizado.
• Para detectar posibles problemas de seguridad, realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas.

Actualizar y modificar su información personal.

Esperamos brindarle los medios necesarios para mantener su información actualizada y precisa. Le sugerimos que, mientras está conectado a su cuenta, visite la sección de Mi perfil para cambiar su perfil. Para proteger sus datos, esta sección del sitio web está protegida por contraseña. En cualquier momento, como usuario registrado, tiene la posibilidad de modificar su contraseña, dirección física, número telefónico y información sobre su formación académica y trabajo. Le pedimos que se comunique con nosotros a través de hola@incamoney.com si necesita modificar otros datos de su perfil.

Contáctano

Por favor, comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico hola@incamoney.com si tiene alguna pregunta sobre las políticas de privacidad de INCA MONEY.